بيان الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها لنا

عند إنشاء حساب أو الاستفادة من الخدمة، قد نطلب الفئات التالية من البيانات:

• بيانات التعريف: الاسم الأول واسم العائلة وتاريخ الولادة.
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن.
• البيانات المالية: مفاتيح API للوسيط بصلاحيات القراءة والتنفيذ فقط، إلى جانب تفضيلات الاستثمار ومستوى المخاطر المختار. لا نخزن بيانات تسجيل الدخول الكاملة للوسيط أو أرقام بطاقات الدفع.
• بيانات الحساب الشخصي: اسم المستخدم وتفضيلات أسلوب التداول وإعدادات التنبيهات.
• المراسلات: المحتوى الذي ترسله عبر الدعم أو البريد الإلكتروني.

1.2 البيانات التي نحصل عليها تلقائيًا

أثناء تصفحك للخدمة، قد نسجل تلقائيًا معلومات تقنية معينة، مثل:

• عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل المستخدم.
• الصفحات التي تزورها والوظائف التي تستخدمها ومدة التفاعل وسجل النقرات.
• معرّفات الجهاز ومعرّفات إعلانات الهاتف عندما تكون ذات صلة.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمنصة).

1.3 معلومات من مصادر أخرى

قد نتلقى بيانات عنك من مزودي التحقق من الهوية، وخدمات مكافحة الاحتيال، وشركاء التحليلات. نطابقها مع المعلومات المتوفرة لدينا لتحسين الدقة ومستوى الحماية.

2. أوجه استخدام بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وإدارته وتقديم الخدمة المطلوبة.
• معالجة إشارات التداول وإرسال الأوامر الآلية إلى الوسطاء المتصلين.
• تكييف تجربتك وتقديم رؤى سوق ذات صلة.
• إرسال رسائل تشغيلية، مثل تأكيدات الحساب وتنبيهات التداول وإشعارات الأمان.
• إرسال اتصالات تسويقية بعد موافقتك أو عندما يسمح القانون بذلك.
• رصد الاحتيال أو السلوك غير القانوني والتحقيق فيه والحد منه.
• الامتثال للواجبات القانونية والتنظيمية.
• تطوير الخدمة واختبارها وإنشاء وظائف جديدة باستخدام بيانات مجمعة ومجهولة.

3. الأساس القانوني للمعالجة (مقيمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)

إذا كان محل إقامتك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك الشخصية:

• تنفيذ الاتفاقية: لتقديم الخدمة التي طلبت الاشتراك فيها.
• المصلحة المشروعة: لمكافحة الاحتيال، ودعم الأمان، وتحسين المنتج.
• الالتزام النظامي: للوفاء باللوائح المالية والالتزامات الضريبية.
• الموافقة: للتسويق وملفات تعريف الارتباط الاختيارية، ويمكنك سحب الموافقة متى شئت.

4. الجهات التي نشارك معها المعلومات

لا نتاجر ببياناتك الشخصية. وقد نكشفها للجهات التالية عند الحاجة:

• مقدمو الخدمات: مزودو الاستضافة السحابية والبريد الإلكتروني والتحليلات وخدمة العملاء، مع التزامهم التعاقدي بصون بياناتك.
• شركات الوساطة ومنصات التداول: نرسل فقط تعليمات API الضرورية لتنفيذ الاستراتيجية التي ضبطتها.
• الجهات النظامية: إذا ألزم القانون بذلك، أو صدر أمر قضائي، أو كان الإفصاح ضروريًا لحماية حقوقنا.
• نقل ملكية الشركة: ضمن اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، بشرط التزام الجهة الجديدة بهذه السياسة.

5. التحويلات الدولية للبيانات

Wealthance AI تُتاح الخدمة دوليًا، وقد تُنقل بياناتك أو تُعالج خارج دولة إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة أو دول الاتحاد الأوروبي. وعند الحاجة، نستخدم البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية لتنظيم عمليات النقل الدولي.

6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام حسابك فعالًا أو طالما يلزم لتقديم الخدمة. وبعد إغلاق الحساب، قد نحتفظ بجزء منها لمدة تصل إلى سبع سنوات للوفاء بالمتطلبات المالية والتنظيمية. ويمكن الاحتفاظ بالبيانات التحليلية المجمعة وغير المحددة للهوية دون مدة نهائية.

7. الحقوق المتاحة لك

بحسب القوانين المطبقة في مكان إقامتك، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية الموجودة لدينا.
• تصحيح المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك، ويُعرف ذلك بحق المحو أو «النسيان».
• الاعتراض على معالجات معينة أو طلب تقييدها.
• قابلية نقل البيانات: استلام معلوماتك بصيغة منظمة قابلة للمعالجة آليًا.
• إلغاء موافقتك في أي وقت، من دون المساس بالمعالجة التي تمت قبل الإلغاء.

لممارسة أي حق من هذه الحقوق، أرسل طلبك إلى [email protected]. وسنرد عليك خلال 30 يومًا.

8. حماية المعلومات

نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع ممارسات القطاع، منها تشفير TLS 1.3 أثناء النقل، وتشفير AES-256 للبيانات المخزنة، والمصادقة متعددة العوامل، وصلاحيات وصول مبنية على الأدوار، واختبار اختراق سنوي يجريه طرف مستقل. ومع ذلك، لا توجد منظومة محمية تمامًا. استخدم كلمة مرور قوية وفريدة وفَعّل المصادقة الثنائية.

9. ملفات تعريف الارتباط

نعتمد على ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الخدمة وتحسينها. للمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط المعتمدة لدينا.

10. حماية القاصرين

الخدمة مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. لا نتعمد جمع بيانات القاصرين. إذا ظننت أن قاصرًا زودنا بمعلومات شخصية، يرجى إبلاغنا كي نحذفها فورًا.

11. تحديثات بيان الخصوصية

قد نراجع بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار على الموقع أو رسالة إلكترونية. ويعني استمرار استخدام الخدمة بعد بدء سريان التغيير قبول النسخة المعدلة.

12. تواصل معنا

للاستفسار عن الخصوصية أو لطلب ممارسة حقوقك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان البريدي: Wealthance AI الشركة، 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States، الإمارات العربية المتحدة
• الممثل داخل الاتحاد الأوروبي: Wealthance AI, 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States